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de Bruz

CRM 59

Entreprise
Informations de l'établissement :
Date de création : 01/01/2006
Siège de l'unité légale : non
Siret : 48315743400026 / Siren : 483157434 / NIC : 00026
N° de TVA : FR 53 483157434
Effectif en 2021 : 500 à 999 salariés
Date du dernier traitement de l'établissement dans le répertoire Sirene : 27/06/2024
   
Activité détaillée de l'établissement : (NAFRev2)
Section N : ACTIVITÉS DE SERVICES ADMINISTRATIFS ET DE SOUTIEN
Cette section comprend diverses activités de soutien aux activités générales des entreprises. Ces activités sont différentes de celles de la section M, car leur objectif premier n’est pas le transfert de connaissances spécialisées.
82 : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
Cette division comprend la prestation d’un ensemble de services administratifs de bureau quotidiens, ainsi que de fonctions de soutien courantes et continues, pour le compte de tiers. Cette division comprend également toutes les activités de services de soutien généralement fournis aux entrepri- ses non classés ailleurs. Les unités classées dans cette division ne fournissent pas le personnel d’exploitation nécessaire à l’exécution de toutes les activités de l’entreprise.
82.2 : Activités de centres d'appels
82.20 : Activités de centres d'appels
82.20Z : Activités de centres d'appels
Cette sous-classe comprend :
- les activités des centres d’appels entrants : la réception d’appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d’intégration du téléphone à l’ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d’assistance ou les réclamations des clients
- les activités des centres d’appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients Produits associés : 82.20.10
Coordonnées de l'établissement :
CRM 59
Adresse :
VALENCANAL
CHEM DU NOIR MOUTON

59300 VALENCIENNES
Historique de l'établissement :
01/01/2008 : activité principale
Activité principale : Activités de centres d'appels (NAFRev2 : 82.20Z)
31/12/2007 : caractère employeur
Caractère employeur : Oui
Liens de succession de l'établissement :
01/01/2006 : Succession
Prédécesseur : BUSINESS SUPPORT SERVICES
13/07/2006 : Succession
Prédécesseur : CRM 59
Transfert du siège
Continuité économique
Accords d'entreprise :
02/06/2023 : CRM59 NAO 2021
Origine : ACCO
Nature : ACCORD
Numéro : T59V23060008
Code de l'unité signataire : 05
Date de mise à jour : 18/09/2023
Date de dépôt : 22/08/2023
Date du texte : 02/06/2023
Date d'effet : 01/01/2022
Date de fin : 31/12/2022
Date de diffusion : 25/09/2023
Convention collective : Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire (2098)
Texte conforme à la version intégrale : texte conforme

Raison sociale de l'entreprise : CRM 59
Siret : 48315743400026
Code APE : 8220Z
Secteur : Activités de centres d'appels

Thèmes de l'accord :
  • 041 - Evolution des salaires (augmentation, gel, diminution)
  • 043 - Evolution des primes
  • 059 - Aménagement du temps de travail (modulation, annualisation, cycles)
  • 081 - Egalité salariale F/H
  • 082 - Non discrimination - Diversité
  • 083 - Autres dispositions Egalité professionnelle
  • 084 - QVT, conciliation vie personnelle/vie professionnelle
  • 142 - Droit à la déconnexion et outils numériques

Signataires :
  • 92
02/06/2023 : CRM59 NAO 2022
Origine : ACCO
Nature : ACCORD
Numéro : T59V23060009
Code de l'unité signataire : 05
Date de mise à jour : 18/09/2023
Date de dépôt : 22/08/2023
Date du texte : 02/06/2023
Date d'effet : 01/01/2023
Date de fin : 31/12/2023
Date de diffusion : 25/09/2023
Convention collective : Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire (2098)
Texte conforme à la version intégrale : texte conforme

Raison sociale de l'entreprise : CRM 59
Siret : 48315743400026
Code APE : 8220Z
Secteur : Activités de centres d'appels

Thèmes de l'accord :
  • 059 - Aménagement du temps de travail (modulation, annualisation, cycles)
  • 081 - Egalité salariale F/H
  • 082 - Non discrimination - Diversité
  • 083 - Autres dispositions Egalité professionnelle
  • 084 - QVT, conciliation vie personnelle/vie professionnelle
  • 142 - Droit à la déconnexion et outils numériques

Syndicats :
  • 2 - CFTC
  • 5 - CGT-FO

Signataires :
  • 91
22/05/2023 : ACCORD VOTE ELECTRONIQUE POUR ELECTIONS PROFESSIONNELLES
Origine : ACCO
Nature : ACCORD
Numéro : T59V23002936
Code de l'unité signataire : 01
Date de mise à jour : 15/06/2023
Date de dépôt : 09/06/2023
Date du texte : 22/05/2023
Date d'effet : 22/05/2023
Date de fin : 01/01/2999
Date de diffusion : 19/06/2023
Convention collective : Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire (2098)
Texte conforme à la version intégrale : texte conforme

Raison sociale de l'entreprise : CRM 59
Siret : 48315743400026
Code APE : 8220Z
Secteur : Activités de centres d'appels

Thèmes de l'accord :
  • 125 - Elections professionnelles, prorogations de mandat et vote électronique

Syndicats :
  • 2 - CFTC
  • 5 - CGT-FO
  • 7 - SOLIDAIRES

Signataires :
  • 91
Liste des établissements :
Siège social :
Vous trouverez plus d'informations sur la page consacrée au siège social CRM 59

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